L’Antitrust ha avviato un’istruttoria per accertare “eventuali abusi di posizione dominante ai fini della concorrenza” da parte dell’Enel.

Tutto è scaturito dalla denuncia di un consumatore, che ha visto subordinata la sua richiesta di attivazione di una nuova fornitura elettrica, al pagamento della bolletta di un precedente contraente moroso.

L’Autorità  ha confermato, mediante chiamate “trappole” ai call center dell’Enel, l’ impossibilità di effettuare nuovi allacci in presenza di situazioni di morosità.

Il garante promette di accertare entro un anno, l’entità dell’abuso nel “trattamento delle situazioni pregresse nella fornitura di energia elettrica a nuovi clienti diversi da quelli inadempienti”. Ma intanto ha obbligato l’Enel a modificare le sue procedure di attivazione.

Fonte: Il sole 24 ore